Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 89 Win

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — mọi thông tin bạn chia sẻ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
89 Win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 89…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trong tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và sẽ xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân — hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email; đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và xử lý thắc mắc về dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 89 Win bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính, phiên tài khoản được duy trì liên tục mà không yêu cầu xác thực lại mỗi lần — trừ khi phát hiện thiết bị lạ, lúc đó hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị và hệ thống đều đi qua giao thức SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Xác minh OTP

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ thiết lập tài khoản và duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận để đối soát tài khoản.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin. Với yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ và hỗ trợ tính liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ 89 Win ở những khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.